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📦 Política de Entrega — Tutulelê

Na Tutulelê , nosso compromisso é entregar seus pedidos com segurança, carinho e dentro dos prazos combinados, para que cada experiência seja tão especial quanto aos nossos produtos. 

📍Endereço da Loja Física

Rua Ruachuelo, N*1815. Cascavel, Paraná, Brasil.


🚚 Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região , a forma de envio escolhida e a disponibilidade do produto em nosso estoque.     

  • Correios (PAC ou SEDEX):  cálculo automático no checkout.

  • Transportadora parceira:  quando aplicável, o prazo também será informado na finalização da compra.

  • Retirada na loja:  disponível em até 24h após confirmação de pagamento.

⚠️ O prazo começa a contar a partir da confirmação de pagamento pela operadora.  


📦 Rastreamento

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar seu pedido em tempo real.  


🕒 Horário de Processamento

  • Pedidos realizados até 15h (dias úteis) são processados no mesmo dia.  

  • Após esse horário, o pedido será processado no próximo dia útil.


📍 Áreas de Cobertura

Atendemos todo o território nacional via Correios e transportadoras. Também oferecemos a opção de retirada gratuita na loja física .  
 


🛑 Tentativas de Entrega

  • Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega . Caso não haja sucesso, o pedido retorna para nosso endereço e o reenvio será de responsabilidade do cliente. 


📞 Dúvidas?

Entre em contato com nosso atendimento:
📱 WhatsApp: (11) 99894-7995
📸 Instagram: @loja_tutulele ✉️ Ou fale conosco pela aba "Contato" do site.


Tutulelê — Entregando carinho em cada detalhe 💗
Obrigada por confiar na nossa loja!